CDD

Technicien / Technicienne Service Après-Vente -SAV- de cycles et motocycles (H/F)

Publié il y a 3 semaines par CAR'MAN LA CIOTAT
13600 LA CIOTAT
Clôture des candidatures : 16 juillet 2024
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Description du poste

Car’man recherche …
Au sein d’une agence automobile et sous la supervision du Responsable Après vente, vos missions seront : Accueillir, conseiller, échanger, ect.
Votre mission consistera notamment à :
– Fixer et préparer les rendez-vous clients’.
– Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller.
– Etablir les ordres de réparation.
– Assurer la relation avec les équipes de l’atelier.
– Vérifier la conformité des travaux avec l’OR de départ.
– Restituer le véhicule au client.
– Réaliser la facturation.
– Gérer les réclamations.
– Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client.
– Promouvoir l’entreprise et les services
– contractualisé les contrats d’entretien
Véritable relais entre le service après-vente et le service client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service.

Expérience demandée

Débutant accepté
Il y a 3 semaines
Clôture des candidatures : 16 juillet 2024
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